编者按:爱和责任,保险让生活更美好!第13个“7.8全国保险公众宣传日”之际,河南省保险行业协会联合大河网,共同推出保险公众宣传系列活动,弘扬“保险姓保”的初心使命,传递爱与责任的保险温度,以保险之力筑牢防范堤坝,让保险之光照亮万家灯火。
今天的访谈活动迎来了一位特别的嘉宾郭先生,从新疆到郑州,中荷人寿SOS急难救助服务横跨3000公里,为患病的郭先生赢得了宝贵的48小时黄金急救时间。时间回溯,让我们一起来回顾这惊心动魄的救援故事。
郭先生在新疆旅行过程中在凌晨突感腹部疼痛,被送往当地县医院接受紧急治疗。经医生检查考虑诊断为肠梗阻。突发的急症让身在异地的郭先生陷入困境,缓一刻就会有生命危险。一同前往的妻子邵女士心急如焚,回想起在购买保险时中荷人寿提到的增值服务—SOS救援服务,便拨打了中荷人寿客服热线。
中荷人寿在接到报案后,第一时间组织国际SOS急难援助的医生与郭先生的主治医生联系,详细了解病情以及治疗情况后,立刻与乌鲁木齐当地医院联系协助转院,经过一系列安排后,郭先生终于顺利转至新疆维吾尔自治区第二人民医院胰腺科接受后续治疗。
48小时内的急速转运,为后续治疗争取了极为宝贵的黄金时间。随后,国际SOS服务中心又将稳定后的郭先生转运送回河南郑州,促成这段横跨3000公里送返故事的背后,是中荷人寿对客户的关怀和责任感。
“非常感谢中荷人寿的SOS服务,虽然只是签单时小小几行字,没想到关键时刻发挥了如此重要的作用,经历了这样的突发状况,才发觉生命有的时候真的很脆弱,保障真的非常重要”。经过此事,郭先生的妻子邵女士对SOS急难救助有了全新的认识,一个电话就能解决如此困难的事。
中荷人寿作为国内保险业中较早开展SOS急难救助服务的机构之一,年缴保费3000元,即可获得该服务。中荷人寿河南省分公司表示,未来将继续秉持“客户至上,轻松尊重”的保险服务理念,坚持以客户为中心,为广大客户提供更加优质、贴心的保险服务。(王源 郭瑞君)
编辑:林辉审核 :莫韶华
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